Transparenz und Ethik in Chatbots

Das Konzept der ethischen Richtlinien für Chatbots spielt eine zentraler Rolle, weil künstliche Intelligenz immer häufiger in vielen Branchen zur Anwendung kommen, um Arbeitsabläufe zu verbessern und den Kundendienst zu verbessern. Die moralische Verantwortung bei der Gestaltung dieser Systeme spielt eine Schlüsselrolle, um sicherzugehen, dass

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Die wichtigsten Trends in Conversational AI

Trends in der Chatbot-Entwicklung verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Fortschritte von konversationsgesteuerter KI werden AI-basierte Chatbots immer klüger und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundendialoge. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots, Multimodale Chatbots

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